Política de Envíos — DermSkin®

En DermSkin® queremos que recibas tu compra de manera segura, cómoda y con información clara durante todo el proceso.

Envíos a todo Chile

Realizamos envíos a distintas comunas y regiones de Chile.

¡Envío GRATIS a todo Chile! No tendrás que pagar costos adicionales por el despacho de tu pedido.

¿Cómo realizamos las entregas?

Somos una tienda 100% online y trabajamos con repartidores locales y servicios de transporte para entregar tus productos.

Según tu ubicación, el despacho podrá realizarse mediante:

• Repartidores locales.

• Blue Express.

• Starken.

• Veloces.

La empresa o repartidor asignado dependerá de tu comuna, la cobertura y la disponibilidad logística.

Tiempos de entrega

El plazo de entrega depende de la comuna de destino y del servicio de transporte asignado.

Te informaremos el plazo estimado de entrega durante el proceso de compra o mediante nuestros canales de atención.

Los plazos informados se cuentan en días hábiles, salvo que se indique expresamente lo contrario.

En caso de retrasos o inconvenientes, te ayudaremos a revisar el estado de tu pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez despachada tu compra, te proporcionaremos la información de seguimiento disponible.

Si tu pedido es enviado mediante una empresa de transporte, podrás consultar su estado utilizando el número de seguimiento correspondiente.

Para entregas realizadas por repartidores locales, nuestro equipo podrá informarte sobre el estado del despacho.

Dirección de entrega

Al realizar tu compra, verifica que tu nombre, teléfono, comuna y dirección estén correctamente ingresados.

Si necesitas corregir algún dato, escríbenos lo antes posible a contact@dermskin.cl.

¿Necesitas ayuda con tu envío?

Si tienes dudas sobre el estado de tu compra o necesitas asistencia con la entrega, contáctanos.

Correo: contact@dermskin.cl

¡Gracias por confiar en DermSkin®!